ご購入ガイド

お支払方法

●クレジットカード

支払い方法:一括払いのみ ※VISA/Master/JCB/AMEX/Diners

●Amazonログイン&ペイメント

Amazonアカウントでログインするだけで、Amazonに登録された配送先やクレジットカード情報が自動入力されるお支払い方法です。
お申込みフォームに記載する必要がなく大変便利です。

●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
後払い手数料:205円

 

●銀行振込

GMO後払いをお選びいただいたお客様の中で、GMO後払い決済の与信審査に通過されなかった
お客様へは、直接弊社指定の銀行口座へのお振込をご案内しております。
【弊社指定振込口座】
ご都合のよい振込み先をお選びください。
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楽天銀行 第二営業支店(支店番号252)
普通預金 口座番号7428532
カ)ルベウス
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高知銀行 東久万支店(支店番号075)
普通預金 口座番号3018272
カ)ルベウス
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※振込手数料はお客様にてご負担ください。

お支払期限

●クレジットの場合
ご注文完了時に決済となります。

●GMO後払いの場合
発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●銀行振込の場合
商品到着から14日以内にお振込をお願いします。

送料について

弊社の商品は、全て全国一律送料無料にてお送りさせて頂きます。

発送・お届けについて

●お届けまでの日数
全ての商品において、午前中までのご注文は当日発送を心がけております。
※土日祝日、年末年始による休業を頂いている場合は翌営業日になります。

●発送方法
弊社商品はヤマト運輸の「メール便(クロネコDM便)」にてお届けいたします。
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。
※「クロネコDM便」はポスト投函になりますので、指定日配達・時間帯指定サービスはご利用頂けません。

返品・交換について

まずは商品のご到着時に必ず商品の中身をご確認下さい。
商品発送後のお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
万が一、ご注文内容と商品が異なる場合や不良品や汚損があった場合は、商品ご到着より7日以内にご連絡ください。送料全額弊社負担の上、交換させて頂きます。

※クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

定期購入のキャンセルについて

現在定期コースをご利用中で定期コースを一時お休み、又はご利用停止をご希望の方は恐れ入りますが次回発送日の10日前までに下記まで直接お電話下さい。
尚、定期コースは4ヶ月の継続をお約束いただいております。何卒、ご了承ください。
株式会社Rubeus TEL: 088-821-7320(14:00〜15:00は昼休憩/土・日・祝祭日は休み)

全額返金保証について

「生きた野草酵素」をお試し頂き様々な理由でご満足いただけなかった場合、初回分のご購入代金をご返金させていただきます。
注意※)ただし、この返金保証が適応されるのは「定期自動お届けコース」にお申込をいただいている場合にのみ適応されます。

ご希望の方は、商品購入日から6日目までに当社[生きた野草酵素・お客様相談室]へご連絡下さい。

商品の返送については、担当者がご案内を致します。
弊社の指示に従って「商品」の返送お手続きをお願い致します。

注意※)商品返送して頂く際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
全額返金保証は、規定期日を過ぎた場合の申請は保証が適応されませんのでご注意ください。

▼【全額返金保証】申し込み方法

1.お電話にてご連絡(返金保証のお手続きについてご案内を致します。)

2.返金理由とお振込み先情報をメールにてお知らせ

3.商品とお届け内容物一式を返品

4.ご返品の内容物を確認した後、弊社からメールにて返金の詳細をご連絡いたしますので、必ず内容をご確認ください。

注意※)返品物が全て揃っていない場合は、返金保証の対象外となります。また、必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報をご記入の上ご返品ください。送付元の記載がない場合のご返品は承りかねます。

注意※)弊社より返金申請の同意なく返品された場合は受理致しかねます。また、商品をお返しすることもできませんのでご了承ください。

5.お客様からのご返品が確認でき次第、ご返金のお手続きを致します。

返金処理の完了までは1ヶ月ほどお時間をいただくことがございますので了承ください。

運営会社

株式会社Rubeus

〒780-8010
高知県高知市桟橋通3-10-6-2F
TEL:088-821-7320
E-mail:info@rubeus.jp