よくあるご質問

Q. いつ飲めばいいのでしょうか?
A. 健康食品ですので特に決まりはございませんが、食前の飲用をおすすめします。毎日欠かさず飲用することが大切です。

Q. コンビニ後払い用の振込票が入っていませんが。
A. コンビニ後払い用の振込票は、商品到着後に『GMOペイメントサービス』より郵送されますのでご安心下さい。

Q. 定期コースを申込んでいますが、途中解約はできますか?
A. 定期コースは4ヶ月の継続をお約束いただいています。誠に申し訳ございませんが、いかなる理由であっても4ヶ月を経過するまで解約はお受けいたしかねます。

Q. 定期コースの解約方法を教えてください。
A. ご解約は、次回発送日の10日前までにお電話でのみ承っております。恐れいりますが、初回発送時に同封いたしますご利用ガイドをご確認の上、弊社営業時間内にお電話にてお問い合わせください。
【営業時間】10:00〜17:00(14:00〜15:00は昼休憩/土・日祝祭日は休み)

Q. 飲み忘れが多いので一旦休止したいのですが。
A. 4ヶ月経過後であれば、いつでも休止できます。サプリメントの飲用は継続が大切ですので、余ってしまった分もじっくりと時間をかけてお飲みください。

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